Eliminación de Datos de Usuario
Última actualización: 11 de mayo de 2026
DIGINTELIA respeta el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos.
Section 01
¿Qué datos pueden eliminarse?
- Tokens de acceso y credenciales de aplicaciones de Meta.
- Historial de conversaciones y actividad registrada en agentes de WhatsApp.
- Datos de contacto y configuración de flujos asociados al usuario.
Section 02
¿Cómo solicitar la eliminación?
El titular de los datos puede enviar una solicitud a contacto@digintelia.com indicando:
- Nombre del negocio o usuario.
- Activo vinculado (número de WhatsApp, página, etc.).
- Tipo de datos que desea eliminar.
La solicitud será atendida en un plazo máximo de 30 días naturales.
Section 03
¿Qué ocurre tras la eliminación?
- Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
- Se revocan tokens y accesos técnicos a las plataformas de Meta.
- Se elimina la información de los sistemas e infraestructura de DIGINTELIA.
